ポリシー

WILDRIDE - ご利用規約

WILDRIDEへようこそ!私たちはWILDRIDE B.V.です。

WILDRIDEでは、ウェブショップwild-ride.co.ukを通じたオンラインショッピングでも、実店舗でのお買い物でも、お客様がWILDRIDEでのお買い物を楽しんでいただけることを願っています。WILDRIDEではできるだけ簡単にお買い物を楽しんでいただけるよう、ご注文の際に適用されるご利用規約(以下「規約」といいます)を設けています

本利用規約は消費者に適用されます。消費者でない方で、当社との提携にご興味がある方は、下記の連絡先までご連絡ください。

  1. WILDRIDEとの出会い

WILDRIDEはオランダの有限責任会社です。

ウィルドライドはオランダで設立された有限責任会社です。

WILDRIDEの全連絡先は以下の通り。

ウィルドライドB.V.

ウィルドライドB.V.

ケンプ・ストリート3

2023ER、ハーレム(オランダ)

Eメール:info@wildride.store

会社番号:82029741

BTW-nummer: NL862311299B01


オファーと合意


  1. ウェブショップまたは店舗でWILDRIDEの商品を購入すると、WILDRIDEと契約を結んだことになります。この利用規約はすべてのオンライン注文および購入に適用されます
  2. 当社は、本規約が、お客様が注文した時点およびその後いつでも容易にアクセスできることを保証します。利用規約の最新版は、当社のウェブサイトから閲覧、再読、またはダウンロードすることができます
  3. ご注文後の誤配送を防ぐため、正しい情報と連絡先をお知らせください。当社はお客様の情報を安全に保管し、当社のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱います。
  4. 価格が異常に安いなど、明らかな間違いや誤りを含むオファーから生じた契約は、WILDRIDEを拘束するものではありません。オファーの有効性について疑問がある場合はWILDRIDEまでお問い合わせください。

価格と支払い方法

  1. ウェブショップの価格は付加価値税を含む総額です。送料が必要な場合は、別途表示されます。
  2. WILDRIDEのウェブショップで利用可能な支払い方法のいずれかを使って、注文の代金を支払うことができます
  3. 配送先がEU圏外の場合、別途税金がかかる場合があります。当該国が輸入税などの追加関税を課す可能性もあります。WILDRIDEはそのような関税に対して影響力も管理力もないため、詳しい情報を提供することはできません。輸入関税と税金はお客様個人の責任であり、配送時に支払わなければならない場合があります。これらの追加費用はお客様のご負担となります。ご注文前に、該当する国への輸出入が可能かどうか、またその費用はいくらかについて、ご自身でご確認ください。
  4. WILDRIDEギフトバウチャーはウェブショップでのみご利用いただけます。

配達

  1. WILDRIDEはお客様のご注文をできるだけ簡単かつ迅速に処理し、お届けすることを目指しています。商品の発送は正確を期しております。万が一、商品に不備や破損があった場合は、商品到着後48時間以内にご連絡ください。
  2. ご注文商品は、ご指定の配送先住所へ、ご指定の配送方法で発送されます。あなたの国への送料については、ウェブサイトのFAQを参照してください。
  3. 誤った住所が提供された場合、紛失した商品の代金はお客様の負担となります。

品質、法的保証、苦情

  • WILDRIDEは可能な限り完全かつ正確にウェブサイト上に商品を表示することを目指しています。提供される製品の性質上、ウェブサイト上の製品の表示とお客様にお届けする製品に違い(色の違いなど)が生じる場合があります。商品が思っていたものと違って見えることはありませんか
  • 私たちが提供する製品は、当然ながら消耗品です。製品の寿命は、製品の素材、使用頻度、メンテナンスの度合いにも左右されます。WILDRIDE製品はウェブショップに掲載されているように最高品質の素材で作られています。WILDRIDEは通常の使用における品質を保証します。しかし、最適な長寿命と品質を保つためには、洗濯指示に従うことが重要です。それにもかかわらず、製品に何か問題があるとお考えの場合は、ご不満の点をお知らせください(電話、電子メール、郵便)。
  • 私たちと苦情を話し合いましたが、別の機関に苦情を訴えたい場合は、欧州オンライン紛争解決プラットフォーム(ODRプラットフォーム)を通じて紛争解決委員会に連絡することができます:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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    撤退の権利

    1. 法律により、WILDRIDEとの契約を取り消すには、製品を受け取ってから14日以内であれば、理由を述べずに取り消すことができます。
    2. 撤回権を行使するには、明確な声明(郵便、ファックス、Eメールなど)を当社に送付することにより、撤回する決定を当社に通知する必要があります。撤回期間の期限を遵守するためには、撤回期間の満了前に撤回権の行使に関する連絡を行えば十分です
    3. 撤回権は、健康保護または衛生上の理由から返送に適さない密封された商品で、配達後にその密封が破られたものには適用されません
    4. 契約終了後、注文の全商品を受け取ってから14日以内に、できるだけ早く、カスタマイズされた返品アプリまたはEメールで受け取った配送ラベルに記載されているWILDRIDEの住所に返品する必要があります
    5. 実際の店舗と同じように、ご購入に必要な範囲で商品をお試しいただけます。ご返品の際は、タグが付いたままであること、元のパッケージが破損していないことをご確認ください。商品に不備がある場合、破損している場合、洗濯されている場合、ラベルが剥がされている場合、その他摩耗の兆候が見られる場合、WILDRIDEはこの減価償却費をお客様に返金される合計金額から差し引かなければなりません。WILDRIDEのみが減価償却費を決定する権利があります。
    6. WILDRIDEは返品された製品を受け取ってから14日以内にお支払いいただいた金額(送料、返送料は除く)を返金いたします。部分的なキャンセルの場合は、返品された商品の代金のみを返金します。最初のお支払いと同じお支払い方法で返金いたします。
    7. 返品費用は返金されません。

    返品について

    1. お客様に最高のショッピング体験をしていただきたいので、14日間の返品ポリシーを設けています。
    2. また、部分的な返品も可能です。
    3. ご注文の全商品をお受け取り後、できるだけ早く、遅くとも30日以内に、WILDRIDEのカスタマイズされた返品用アプリまたはEメールでお送りする配送ラベルに記載されているWILDRIDEの住所に商品をご返送ください。
    4. 実際の店舗と同じように、ご購入に必要な範囲で商品をお試しいただけます。ご返送の際は、タグが付いたままで、元のパッケージが破損していないことをご確認ください。商品に不備がある場合、破損している場合、洗濯されている場合、タグが外れている場合、その他消耗の跡がある場合、WILDRIDEはお客様に返金する合計金額からその減価分を差し引かなければなりません。WILDRIDEのみが減価償却費を決定する権利があります。
    5. 健康保護や衛生上の理由で返品に適さない密封された商品や、配送後に密封されていない商品など、同じく撤回権の対象から除外される商品については、返品ポリシーは提供されません
    6. WILDRIDEは返品された製品を受け取ってから14日以内に、お支払いいただいた金額を返金いたします。部分的な返品の場合は、返品された製品の代金のみを返金します。最初の支払いと同じ支払方法で返金します。
    7. 返品費用は返金されません。

    知的財産

    知的財産とは何か?

    1. WILDRIDEはブランド、製品、ウェブサイトに関するすべての知的財産権を所有し、ビデオや写真などのすべてのプロモーション素材を含みます。

    修正

    1. 本規約の変更はウェブサイトに掲載されます。当社へのご注文の際には、本規約を注意深くお読みになることをお勧めします。本利用規約の最終改訂日は2021年5月6日です。

    適用される法律

    1. 本利用規約およびお客様とWILDRIDEとの間の契約は、オランダ法に準拠します。紛争が発生した場合、アムステルダム地方裁判所がその問題を決定します。